Grupo HM

Cliente: Grupo HM - HOSPITALES
HM Hospitales es un grupo empresarial que gestiona diferentes centros médicos privados y quirúrgicos con expertos altamente especializados y de vanguardia en equipos médicos.

Proyecto: La intervención de TRC Informática consistió en el diseño, instalación y despliegue de un Software de Gestión Hospitalaria

Tiempo de Implantación: 8 meses con un equipo de 10 personas.

Retos

El Grupo HM Hospitales poseía diferentes programas y bases de datos no relacionadas entre si para la gestión de cada hospital del Grupo. Al mismo tiempo se presentaban nuevos retos empreseriales ante las espectativas de crecimiento del Grupo lo cual requería la intervención de TRC informática para adecuar sus sistemas de información.

Se presentaba un doble reto, pues TRC tenía que mantener toda la información existente y proporcionar un nuevo sistema de obtención de la nueva información procedente de todo el Grupo Empresarial y al mismo tiempo reducir las tareas administrativas para Grupo HM - Hospitales.

Propuesta

La propuesta de negocio se basa en un estudio sistemático del sistema existente y un análisis de carencias sobre las necesidades de negocio actuales y futuras.

Los requisitos de negocio fueron divididos en los siguientes módulos:

• Acceso de usuario, perfiles y seguridad.
• Sistema de Calidad - Acceso a Datos Confidencial.
• Gestión de Admisiones y Pacientes.
• Facturación - Honorarios Médicos, Facturación de las partes privadas y públicas de seguros, pagos y cobros pendientes.
• Farmacia - Sistema automatizado de solicitud de proveedores y Sistema de Inventario.
• Otros Servicios - Laboratorio, Radiología, Anatomía Patológica.
• Gestión Médica - Obtener la información necesaria de un Hospital para una óptima gestión del mismo.
• Archivo Documental - Mantenimiento de la Historia Clínica así como de archivos internos y externos a la organización, cifrado de archivos para la CMBD.
• Gestor de Citas.
• Gestión de Servicios Generales - Almacén de Servicios Generales, Conciliación de Facturación.
• Módulos de Área Específica - Cuidados Intensivos, Cirugía.

Resultados

Una vez que la propuesta fue aceptada, se procedió a aplicar los cambios poniendo a disposición del Grupo una versión beta del Sistema de Gestión Hospitalaria en el plazo de 8 meses.

Los aspectos más innovadores del Sistema de Gestión Hospitalaria fueron:

• Información Configurable para cada hospital del Grupo.
• El uso de PDAs para la gestión del tratamiento del paciente.
• Seguridad en los datos del Paciente.
• Mejoras en el acceso de usuario y en la áreas de control.