InfoGIP ©

La herramienta InfoGIP © es un aplicativo Web de HELPDESK para realizar el seguimiento de las peticiones de nuevas instalaciones, proyectos o servicios, así como del control de las incidencias que se produzcan posteriormente, gestionando las distintas fases de las solicitudes e identificando la persona responsable en cada fase.

infoGIP© proporciona un repositorio de documentación donde se podrá asociar a cada actor participante en el proceso (centro, intervención, etc.) cualquier tipo de fichero (esquema de instalación, plano de ubicación de armarios y tomas de usuario, fotos, etc) para tener toda la información centralizada y accesible desde Internet.

Asimismo, InfoGIP© ofrece informes de seguimiento de las Intervenciones,(solicitudes en un intervalo de fechas, por meses, por centro, por fase, etc.) Por último, el programa incorpora la posibilidad de disponer de la localización en tiempo real de los técnicos mediante un módulo de localización por GPS.