TRC ofrece a sus clientes servicios de valor añadido que incluyen la Consultoría, la Instalación de centralitas y terminales telefónicos, la Programación, Pruebas y Formación en el cliente y el Mantenimiento integral del sistema, permitiendo evolucionar y crecer, manteniendo en todo momento la inversión realizada.

Ventajas y prestaciones de las Centrales telefónicas:

• Mejorar el trato personalizado a nuestros clientes, al visualizar el número de teléfono de nuestro interlocutor.
• Ofrecer accesibilidad completa a los clientes, con la utilización del desvío automático de una llamada externa a un móvil.
• Ahorro en desplazamientos y dietas, con el acondicionamiento de salas de videoconferencia.
• Descongestionar a la operadora, al contar con números directos sin pagar cuotas de líneas.
• Ahorro en gasto telefónico. Las centrales telefónicas permiten establecer de forma óptima y automática las rutas para las llamadas salientes, por medio de la prestación LCR (least cost routing), como pueden ser las líneas de diferentes operadores fijos o móviles.
• Convergencia en voz y datos (VoIP o telefonía IP)

Aplicaciones

Las aplicaciones en las centrales telefónicas (PBX) dotan a las compañías de eficacia y competitividad tanto interna como externamente:

• Centralitas de Última Generación.
• Centros de Atención de Llamadas (ACD).
• Integración Informática-Telefonía (CTI).
• VoIP.
• Call Centers.
• Contact Centers.

Productos - Centrales Telefónicas

ERICSSON

BusinessPhone 50
Se trata de un sistema de teléfono digital de alto rendimiento para oficinas con entre 8 y 64 extensiones. Alojado en una sola unidad (armario) compacta, BusinessPhone 50 ofrece características y funciones que normalmente sólo ofrecen sistemas más grandes y más caros. Estos incluyen conectividad ISDN, extensiones inalámbricas, servicio inteligente de mensajes, plataformas de telefonía informática, instalaciones de centros de atención telefónica y la capacidad de crear redes privadas entre oficinas de diferentes puntos. Una entrada IP integrada permite establecer una red privada utilizando la red IP corporativa.

BusinessPhone 250
La solución de telefonía digital BusinessPhone 250 ofrece un sistema con gran cantidad de posibilidades y muy efectivo en costes, para empresas de tamaño medio que necesiten entre 20 y 288 extensiones. Estas posibilidades incluyen conectividad RDSI, extensiones sin hilos, mensajería de voz inteligente, todas las facilidades de centro de llamadas, y la habilidad de crear redes privadas digitales utilizando BusinessPhone 250 y otras PBXs en distintas localizaciones.

LG-DATALUX

GDK-16 LG
La centralita GDK-16 es un Sistema de Comunicaciones híbrido digital diseñado para satisfacer plenamente las necesidades de la pequeña empresa en todo lo relativo a comunicaciones, tanto de voz como de datos. El sistema GDK-16 dispone de 5 slots en los cuales se pueden insertar diferentes tipos de tarjetas para ampliaciones de Líneas Analógicas, Accesos Básicos RDSI, Extensiones Analógicas y Digitales Especificas, Tarjeta de Voz, Puerto Serie.

LDK-300 LG
La solución de Centralitas de Gran Capacidad LDK-300 ofrece un Sistema de Comunicaciones híbrido digital, totalmente modular y flexible, diseñado para responder a las necesidades de comunicación de las medianas y grandes empresas.

Permite su conexión a la LAN de la empresa (Integración de Voz y Datos), ofrece la posibilidad de instalar de uno a tres módulos para llegar hasta un máximo de 300 puertos, admite tanto líneas analógicas como RDSI, cuenta con sistema DECT integrado y todas las funciones de un sistema telefónico de vanguardia, así como una amplia gama de prestaciones avanzadas opcionales: Correo de Voz, Operadora Automática, VoIP, señalización Q-Sig, etc.